שכנוע והשפעה-

הגדרה-"תהליך בו יחסנו לדבר מה משתנה,כאשר שכנוע קשור באספקטים רבים באורך חיינו:הורים אשר מחנכים את ילדיהם,מדענים אשר מפתחים תיאוריות חדשות,יועצים כלכליים המייעצים  לנו כיצד להשקיע את כספנו וכו'. חלק ממטרות השכנוע הן תמימות בעוד חלקן אינטרסנטיות ,חלקן למטרות רווח וחלקן למטרות צדקה,חלקן נעשות באופן עדין וחלקן בצורה בוטה ,כל אלו באים להמחיש לנו כיצד אנו עושים שימוש באופן שוטף ביכולת השכנוע"(בטיפולנט).